売上向上を目指し、具体的な対策を講じたいと考えている方へ。
「売上が伸び悩んでいるが、具体的な原因や対策がわからない」「売上向上のために何から始めたら良いかわからない」といった悩みをお持ちではないでしょうか。
この記事では、売上が上がらない原因を3つの段階(戦略立案、実行、評価改善)に分け、それぞれに発生する可能性のある原因と具体的な対策を解説します。
□売上が上がらない原因を3つの段階に分けて考える
売上が上がらない原因を突き止め、効果的な対策を検討するためには、まず売上を左右するプロセスを3つの段階に分けて考えることが重要です。
1:戦略立案段階：商品やサービスを企画し、ターゲット顧客を定め、販売戦略を策定する段階
2:実行段階：戦略に基づき、商品やサービスの開発、販売、マーケティング活動を実行する段階
3:評価改善段階：実行結果を分析し、戦略や実行方法を見直し、改善を図る段階
それぞれの段階で、売上が上がらない原因が潜んでいる可能性があります。
□売上が上がらない原因と対策：戦略立案段階
戦略立案段階では、以下の4つの原因が考えられます。
1:ターゲットのあいまいさ：自社の商品やサービスが誰に向けたものなのか、明確なターゲットが定まっていない
2:自社ポジションの未確立：競合との差別化ができておらず、顧客にとって自社を選ぶ理由が明確でない
3:商品・サービスのコンセプトのあいまいさ：顧客のニーズを満たす商品・サービスであることが明確でない
4:価格設定の不適切さ：顧客にとって魅力的ではない価格設定になっている
これらの原因を解消するために、以下の対策を検討しましょう。
1:ターゲットの明確化
-ペルソナを設定し、ターゲット顧客を具体的に定義する
-ターゲット顧客のニーズ、価値観、行動パターンを深く理解する
-ターゲット顧客に響くメッセージを伝える
2:自社ポジションの確立
-競合分析を行い、自社の強みと弱みを明確にする
-競合との差別化ポイントを明確にし、顧客にアピールする
-自社の強みを活かした独自性の高い商品・サービスを開発する
3:商品・サービスのコンセプトの明確化
-ターゲット顧客のニーズを満たす商品・サービスであることを明確にする
-商品・サービスのコンセプトを分かりやすく伝える
-顧客にとって価値のある商品・サービスであることを訴求する
4:価格設定の最適化
-顧客の購買心理や競合価格を考慮した価格設定を行う
-顧客にとって納得感のある価格設定にする
-価値に見合った価格設定であることを明確にする
□まとめ
売上が上がらない原因は、戦略立案、実行、評価改善の3つの段階にわたって存在する可能性があります。
戦略立案段階では、ターゲットの明確化、自社ポジションの確立、商品・サービスのコンセプトの明確化、価格設定の最適化など、さまざまな要素が売上を左右します。
これらの要素を見直し、改善することで、売上向上の基盤を築くことができます。
具体的な対策を講じることで、売上向上を実現しましょう。
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創業60余年塗料専門商社コジマヤグループ
コジマヤ興業(株)リフォーム支援事業部
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